Descrizione

Fnac è il principale rivenditore francese di prodotti high-tech e multimediali, con oltre 29 milioni di clienti e 7 milioni di affiliati. Oltre a fnac.com, Fnac ha 720 negozi in tutto il mondo. fnac.com è il terzo marketplace più visitato in Francia e il sesto in Europa.
Il servizio e la soddisfazione del cliente sono elementi fondamentali per Fnac. I venditori devono essere in grado di fornire assistenza post-vendita in francese e di rispondere entro 24 ore alle richieste dei clienti. Fnac è interessata ad accogliere marchi stranieri famosi e di alta qualità. Tutti i venditori beneficiano del supporto di un account manager e di attività promozionali gratuite, tra cui newsletter e banner pubblicitari sul sito. Le aziende estere che desiderano candidarsi devono essere proprietarie del marchio o autorizzate a venderlo.

Con oltre 29 milioni di clienti, Fnac ha un’ampia presenza nel mercato francese. Tra i clienti è incluso il giovane pubblico urbano alla ricerca degli ultimi prodotti tecnologici (smartphone, computer, ecc.), nonché le famiglie con un potere d’acquisto più elevato. Questo target acquirenti consente alla piattaforma di offrire con successo una gamma di prodotti che va dall’entry level al premium. Il pubblico maschile e quello femminile sono quasi equamente rappresentati e hanno un reddito disponibile superiore alla media. Il 25% dei clienti ha un’età compresa tra i 35 e i 49 anni.

Altri venditori: Apple, Bose, GoPro, Lenovo, Nintendo, Samsung, Skullcandy, Sony

Informazioni sui termini di consegna

Come aderire al marketplace

Modalità di erogazione dei pagamenti

Servizi offerti

Un Key Account Manager di Fnac dedicato aiuterà il venditore a far crescere il suo business sul marketplace. Questo è incluso nel modello di commissione all-inclusive. Il venditore otterrà visibilità attraverso le attività di marketing, tra cui newsletter, banner pubblicitari e promozioni di vendita (ad esempio il Black Friday). I venditori possono anche beneficiare della comunicazione sui social media di Fnac e il loro team editoriale può produrre recensioni di prodotti e scrivere articoli per promuovere i vostri prodotti più venduti.